Grąžinimo politika
Pas mus galioja 14 dienų grąžinimo politika, o tai reiškia, kad nuo prekės gavimo turite 14 dienų pateikti prašymą grąžinti. Prekės, išsiųstos mums po 14 dienų, nebus priimamos ar keičiamos.
Kad prekė būtų grąžinta, ji turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote: nedėvėta, nenaudota, neplauta ir nepakitusi, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Grąžinamos prekės, kurios yra pažeistos, suteptos arba pakitusios - gali būti nepriimamos ir grąžinamos atgal pirkėjui. Grąžinant privaloma pateikti pirkimo kvitą arba pirkimo įrodymą.
Norėdami grąžinti prekę, susisiekti su mumis el. adresu hello@sawante.com. Jei Jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime siuntos lipduką ir instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti pakuotę. Prekės, išsiųstos mums prieš tai nepaprašius grąžinti - nepriimamos. Mes neprisiimame atsakomybės už prekes, pamestas grąžinant, todėl rekomenduojame pasilikti siuntos kvitą su sekimo numeriu.
Pažeistos ar pamestos pakuotės
Gavę užsakymą jį apžiūrėkite ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, sugadinta ar gavote ne tą prekę. Padarykite keletą nuotraukų ir atsiųskite mums el.paštu kartu su pirkimo dokumentais. Kuomet užsakymas yra pristatytas teisingu pristatymo adresu, mes neatsakingi už pamestas ar pavogtas siuntas. Jeigu Jūsų siunta buvo pamesta gabenant, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu hello@sawante.com.
Negrąžinamos prekės
Dovanų kuponai
SAMPLE išpardavimo prekės
Individualiai gamintos prekės
Pažeistos prekės
Keitimas
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gautumėte tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, įsigyti naują prekę atskirai.
Grąžinamosios išmokos
Kai tik gausime ir patikrinsime Jūsų grąžinimą, mes su Jumis susisieksime ir informuosime, ar grąžinimas yra priimamas. Už sėkmingai grąžintas prekes lėšos bus automatiškai grąžintos į kredito kortelę arba pradinį mokėjimo metodą per 10 darbo dienų, atėmus importo muitus.
Jeigu turite daugiau klausimų, susisiekite su mumis el.adresu hello@sawante.com.
